Notre méthodologie en 6 étapes
Comment se déroule une prestation de maintenance sécurité ?
De l'audit à la supervision, nous garantissons une protection optimale de vos biens et personnes.
1. Audit & analyse des risques
Analyse des vulnérabilités, étude des flux, identification des zones sensibles, recommandations personnalisées.
2. Conception & chiffrage
Plan de caméras, positionnement des lecteurs badges, zones de détection, devis détaillé et planning.
3. Installation & paramétrage
Pose des équipements, câblage, configuration des logiciels, paramétrage des droits utilisateurs.
4. Tests & validation
Tests de fonctionnement, simulation d'intrusion, vérification des alertes, formation utilisateur.
5. Supervision & télésurveillance
Centre de supervision 24/7, levée de doute, intervention sur site, reporting mensuel.
6. Maintenance & SAV
Contrats préventifs et correctifs, mises à jour logicielles, intervention rapide sous 4h.
Conformité & cadre légal
Respect des réglementations en vigueur
SOLUTEC vous garantit des installations conformes aux dernières normes :
Loi du 21 janvier 1995 – Sécurité des ERP (Établissements Recevant du Public)
Norme NF EN 50131 – Systèmes d'alarme intrusion
Règlement RGPD – Protection des données personnelles (vidéosurveillance)
Arrêté du 3 août 2007 – Vidéoprotection et déclaration préfectorale
Accompagnement réglementaire complet
Nous vous assistons dans toutes vos obligations :
- Déclaration préfectorale vidéoprotection
- Registre de traitement RGPD
- Information du personnel et des usagers
- Durée de conservation des images (configurable)
Qualification APSAD
Agrément CNAPS
Certifié RGE
Nos solutions de sécurité sur mesure
Des technologies de pointe adaptées à vos besoins et à votre budget
Vidéosurveillance
Caméras IP 4K, vision nocturne, détection intelligente (ANPR, analyse comportementale).
Stockage 30 jours inclusContrôle d'accès
Badges, biométrie, lecteurs empreinte/reconnaissance faciale, gestion horaires.
Compatible Wiegand/OSDPAlarme intrusion
Détecteurs volumétriques, magnétiques, bris de verre, sirènes communicantes.
Transmission filaire/GSM/4GTélésurveillance
Centre de supervision 24/7, levée de doute vidéo, intervention sur site.
Agrément CNAPS niveau 2
Expertise & réactivité
Pourquoi confier votre sécurité à SOLUTEC ?
- Expertise multisites – Commerce, industrie, ERP, collectivités.
- Réactivité 24/7 – Intervention sous 4h sur site.
- Surveillance cloud – Accès mobile à vos caméras, historique sécurisé.
- Technologies IA – Détection intrusion, franchissement de ligne, véhicules suspects.
- Éligible CFP – Crédit d'impôt sécurité jusqu'à 50% pour les PME.
Agrément CNAPS – Qualification APSAD – Partenaire Hikvision, Axis, Dahua, Bosch.
Nos formules de maintenance sécurité
Des contrats adaptés à votre niveau d'exigence
Contrat Préventif
2 visites annuelles : vérification des caméras, test détecteurs, mise à jour firmware, rapport de conformité.
à partir de 390€ HT/an+ intervention dépannage en option
Contrat Complet
Préventif + correctif illimité + pièces détachées incluses + intervention 24/7 sous 4h.
devis personnaliséSLA : 4h (jours ouvrés)
Télésurveillance + Maintenance
Contrat complet + supervision 24/7 + levée de doute + intervention agent.
à partir de 99€ HT/moisAgrément CNAPS niveau 2
Ils nous confient leur sécurité
+500 entreprises protégées par SOLUTEC
Depuis l'installation de la vidéosurveillance par SOLUTEC, les incivilités ont chuté de 70%. Le centre de supervision est très réactif.
Isabelle D.
Directrice, Centre commercial
Directrice, Centre commercial
Le contrôle d'accès biométrique a sécurisé nos locaux sensibles. Installation rapide et formation du personnel.
Pierre L.
Responsable sécurité, laboratoire
Responsable sécurité, laboratoire
Service après-vente irréprochable. Intervention sous 2h pour une panne de centrale alarme un dimanche.
Stéphane R.
Patron, bijouterie
Patron, bijouterie
100%
Conformité RGPD
vidéoprotection
4h
Intervention garantie
24/7
30 jours
Conservation images
configurable
50%
Crédit d'impôt sécurité
éligible PME
Questions fréquentes sur la maintenance sécurité
🎥 Quelle est la durée légale de conservation des images de vidéosurveillance ?
La durée maximale est de 30 jours, sauf dérogation préfectorale pour certains secteurs (aéroports, sites sensibles). Nous configurons votre système selon vos besoins et la réglementation.
💳 Qu'est-ce que le crédit d'impôt sécurité ?
Les PME peuvent bénéficier d'un crédit d'impôt de 50% sur l'installation de systèmes de sécurité (vidéosurveillance, alarme, contrôle d'accès), plafonné à 10 500€ sur 3 ans. SOLUTEC vous accompagne dans les démarches.
🛡️ Quelle est la différence entre télésurveillance et alarme classique ?
L'alarme classique déclenche une sirène locale. La télésurveillance transmet l'alerte à un centre de supervision 24/7 qui peut lever le doute par vidéo et déclencher une intervention.
🔑 Le contrôle d'accès biométrique est-il conforme au RGPD ?
Oui, sous conditions : information des personnes, durée de conservation limitée, mesures de sécurité renforcées. Nous vous accompagnons dans la mise en conformité.
📡 Puis-je accéder à mes caméras à distance ?
Oui, via notre application mobile sécurisée ou un navigateur web. Accès crypté, double authentification, traçabilité des connexions.
🏢 Quels sont les ERP soumis à l'obligation de vidéoprotection ?
Les ERP de 1ère à 5ème catégorie n'ont pas d'obligation légale mais de nombreuses collectivités imposent la vidéoprotection dans les conventions d'occupation. SOLUTEC vous conseille selon votre situation.
Audit & devis
Demandez un audit sécurité gratuit
Un expert en sécurité se déplace pour analyser vos vulnérabilités et vous proposer une solution adaptée, avec un devis détaillé et sans engagement.
- (+237) 698 747 071
- info@solutec-cm.com
- Douala, Feu Rouge Bessengue, Immeuble GRAND BAZAR, 3ème étage, Porte 401
- Lun - Ven : 8h - 20h | Urgence 24/7
Crédit d'impôt sécurité 50% – Jusqu'à 10 500€ d'économie pour votre PME.
Demande d'étude ou de devis
Réponse sous 24h | Audit sous 48h | Devis sous 72h
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